在高楼林立的当今社会电梯，已经成了生活的必需品。它在为我们提供便利的同时，各地偶尔发生的电梯事故也不时引发市民担忧，虽然国家也在不断完善电梯相关的规定，但是作为我们自身也要对自己安全重视起来。

如果电梯故障，我们都会拨打电梯内的应急电话，而大部分小区都会对电梯进行监测，方便出现情况下及时处理，作为电梯应急人员，要注意以下几点。

1、把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。

2、确定电梯轿厢位置。

3、当电梯停在距某平层位置约±60 cm范围时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。

4、当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人。

步骤如下： (1)轿门应保持关闭，如轿门已被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上。利用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待轿厢内、，不要乱动。

(2)在曳引电动机轴尾装上盘车装置。

(3)两人把持盘车装置，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快移动，然后另一人采用机械方法一松一紧抱闸，当抱闸松开时，另外两人用力绞动盘平装置，使轿厢向正确的方向移动。

(4)按正确方向使轿厢断续地缓慢移动到平层±15cm位置上。 (5)使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。 5、当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应立即停止救援并及时通知大厦电梯维修保养承包商作出处理。

6、事后书面报告物管部经理。

以上就是电梯出状况下的应急处理了，小编要提醒大家一点，一旦发生突发情况，不要惊慌，保持冷静，不要在电梯内胡跑乱跳，更不要试图掰开电梯门试图逃生，以上就是要注意的全部内容了。